科密門(mén)禁管理系統(tǒng)方案

項(xiàng)目概述

第一節(jié) 前言

隨著企業(yè)管理智能化方向意識(shí)不斷增強(qiáng),基于卡片應(yīng)用、生物識(shí)別身份認(rèn)證技術(shù)應(yīng)用的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)已日益普及,在企業(yè)管理中,員工持有非接觸式感應(yīng)卡以及使用人體生物特征值(指紋、面部、指靜脈、掌靜脈等)作為考勤、門(mén)禁和食堂消費(fèi)等的媒介已司空見(jiàn)慣。然而,隨著管理功能的不斷發(fā)展,各個(gè)子系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,無(wú)法集中管理的弊端就顯而易見(jiàn)。

企業(yè)智能化管理系統(tǒng)是現(xiàn)代化企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分。它以非接觸式感應(yīng)卡或人體生物特征值為信息載體,以感應(yīng)卡讀寫(xiě)機(jī)具或混合生物識(shí)別終端為信息交換裝置,以計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為手段,將企業(yè)內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施連接成為一個(gè)有機(jī)的整體,用戶通過(guò)一張感應(yīng)卡或使用自身的生物特征便可實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的身份識(shí)別、地下車(chē)庫(kù)管理、門(mén)禁管理、消費(fèi)管理、保安巡更、員工考勤等智能化管理功能。它為物業(yè)、業(yè)主、職員、訪客提供一個(gè)更安全、便捷、舒適的工作生活環(huán)境。

第二節(jié) 項(xiàng)目需求

企業(yè)智能化管理系統(tǒng)主要是在企業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃下進(jìn)行的一卡通常規(guī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè),從企業(yè)一卡通常規(guī)業(yè)務(wù)角度上應(yīng)有以下需求:

1、利用智能非接觸式感應(yīng)卡的功能強(qiáng)大和能夠脫機(jī)交易等優(yōu)點(diǎn)或者使用人體生物特征值不可復(fù)制的唯一性,在企業(yè)內(nèi)通過(guò)卡片或者人體生物特征進(jìn)行通行,具有支付交易、身份識(shí)別、個(gè)人信息查詢(xún)等功能。

2、實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理、資金結(jié)算和相應(yīng)理財(cái)業(yè)務(wù)。支付交易信息傳送格式按金融交易報(bào)文格式,實(shí)現(xiàn)與系統(tǒng)自助圈存、轉(zhuǎn)賬對(duì)賬、賬務(wù)結(jié)算等數(shù)據(jù)對(duì)接,極大方便廣大持卡人。

3、各種費(fèi)用的收繳及各類(lèi)款項(xiàng)的發(fā)放、企業(yè)一卡通系統(tǒng)直接和企業(yè)薪資、財(cái)務(wù)系統(tǒng)銜接,具有將持卡人的補(bǔ)助等直接發(fā)放到賬戶的功能。也可以由提供代收持卡人各類(lèi)費(fèi)用。

4、在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)電子錢(qián)包的支付交易功能。一卡通可作為電子錢(qián)包使用,持卡人將存款通過(guò)圈存等方式充入一卡通的電子錢(qián)包中后,可在企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)金交易點(diǎn)進(jìn)行支付交易,逐漸免去現(xiàn)金流通。

5、為企業(yè)使用證件的各種應(yīng)用提供身份認(rèn)證的功能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部考勤、門(mén)禁等管理功能。一卡通可記錄個(gè)人的各類(lèi)基本檔案,一卡通系統(tǒng)可共享身份信息、黑(白)名單庫(kù)等信息資源。

6、為持卡人提供自助業(yè)務(wù)服務(wù)功能,可按需隨時(shí)擴(kuò)展,為持卡人提供更方便更高效的服務(wù)。

7、用于對(duì)水電進(jìn)行有效的控制管理,不僅能夠節(jié)約企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,也可以響應(yīng)國(guó)家節(jié)能環(huán)保的國(guó)策,通過(guò)感應(yīng)卡身份識(shí)別和付費(fèi)功能,實(shí)現(xiàn)校內(nèi)付費(fèi)用水、用電,從而起到管理控制的作用。

第三節(jié) 項(xiàng)目建設(shè)原則

企業(yè)智能化系統(tǒng)在建設(shè)過(guò)程中,將嚴(yán)格遵循以下原則:

(一)實(shí)用性

系統(tǒng)應(yīng)充分體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的模式和特點(diǎn),各應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),應(yīng)做到功能完善、使用方便、切合實(shí)際、運(yùn)作高效;

(二)先進(jìn)性

系統(tǒng)的建設(shè)要立足于當(dāng)今世界先進(jìn)且有發(fā)展前途的技術(shù),系統(tǒng)應(yīng)能夠隨著未來(lái)信息技術(shù)的發(fā)展而不斷平滑升級(jí);

(三)可管理性

系統(tǒng)必需從整體架構(gòu)上、具體功能上保證降低管理難度、降低維護(hù)成本、降低人員依賴(lài),采用集中管理模式、圖形化管理和監(jiān)控工具,方便管理維護(hù)、出現(xiàn)故障能快速準(zhǔn)確的定位問(wèn)題;

(四)開(kāi)放性

系統(tǒng)應(yīng)采用開(kāi)放的架構(gòu)、開(kāi)放的平臺(tái)、開(kāi)放的產(chǎn)品,提供完備的文檔資料和接口程序,開(kāi)放數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、企業(yè)掌握密鑰和算法、選擇國(guó)標(biāo)和開(kāi)放的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、支持多種硬件,系統(tǒng)建成后企業(yè)可自行擴(kuò)展升級(jí)等;

(五)安全性

系統(tǒng)涉及資金,身份等重要的信息,應(yīng)采用嚴(yán)格的分級(jí)管理技術(shù),管理人員、查詢(xún)?nèi)藛T分級(jí)按權(quán)限操作;采用多層體系架構(gòu),單層次出現(xiàn)故障,系統(tǒng)可繼續(xù)運(yùn)行較長(zhǎng)時(shí)間;系統(tǒng)運(yùn)行中間層次、中間環(huán)節(jié)不能保留敏感數(shù)據(jù),以避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);一旦系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行,系統(tǒng)能夠自動(dòng)切換,無(wú)需人工干預(yù);對(duì)于脫機(jī)運(yùn)行(手持設(shè)備等)的設(shè)備,系統(tǒng)需要提供有效措施保障員工的利益;提供審計(jì)功能,對(duì)于操作人員的各項(xiàng)操作進(jìn)行審計(jì)。

(六)擴(kuò)展性

企業(yè)智能化”系統(tǒng)在容量和功能上不僅能滿足目前用戶的需求,而且也易于擴(kuò)展以保障用戶今后的擴(kuò)容和升級(jí);

(七)可靠性

“企業(yè)智能化”系統(tǒng)必須針對(duì)交易的每個(gè)環(huán)節(jié)提供增強(qiáng)可靠性的措施,包括卡片可靠性設(shè)計(jì)、終端可靠性設(shè)計(jì)、布線和網(wǎng)絡(luò)通訊可靠性設(shè)計(jì)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)可靠性設(shè)計(jì)等全系列設(shè)計(jì),確保系統(tǒng)在脫機(jī)狀態(tài)下的可靠性高及在聯(lián)機(jī)狀態(tài)下的實(shí)時(shí)性強(qiáng)的要求,以及大規(guī)模并發(fā)交易情況下系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效和可靠性要求。

第四節(jié) 項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)

以企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)為基礎(chǔ),建立“一卡通系統(tǒng)”的基礎(chǔ)平臺(tái),該基礎(chǔ)平臺(tái)統(tǒng)一管理所有人員機(jī)構(gòu)信息、卡片設(shè)備信息、控制臺(tái)權(quán)限信息和個(gè)人財(cái)務(wù)信息,為企業(yè)卡應(yīng)用中的所有業(yè)務(wù)應(yīng)用子系統(tǒng)提供共享數(shù)據(jù)訪問(wèn)服務(wù)。各業(yè)務(wù)應(yīng)用子系統(tǒng)運(yùn)行在該基礎(chǔ)平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)具體業(yè)務(wù)功能,如消費(fèi)管理、門(mén)禁、考勤管理等。以后隨企業(yè)功能需求的變化,只需隨時(shí)增加子系統(tǒng),不需再對(duì)平臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)充。

企業(yè)智能化管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

第一節(jié) 系統(tǒng)概述

COMETinfo-link企業(yè)智能化管理系統(tǒng)為科密于2022年在原科密各類(lèi)單一軟件與一卡通管理系統(tǒng)進(jìn)行深度優(yōu)化完善而來(lái),兼顧單一功能場(chǎng)景與多元化功能場(chǎng)景之間的數(shù)據(jù)共享與功能集成方面的需求,可在不更換終端、不重新部署服務(wù)的前提下實(shí)現(xiàn)單一功能應(yīng)用向多元化應(yīng)用的升級(jí)和遷移,在極大滿足企業(yè)發(fā)展壯大的多元化信息智能建設(shè)的同時(shí),亦大大提升了各類(lèi)服務(wù)商和集成商的實(shí)施部署及服務(wù)效率。

系統(tǒng)管理中心是企業(yè)智能化系統(tǒng)的公用管理中心,實(shí)現(xiàn)對(duì)人員發(fā)卡或登記人體特征值、掛失、換卡和注銷(xiāo)或刪除等管理。

COMETinfo-link企業(yè)智能化管理系統(tǒng)采用C/S結(jié)構(gòu)在機(jī)房中心或者管理中心放置服務(wù)器,統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù),對(duì)一卡通數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)管理,備份管理,管理中心通過(guò)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)與各子系統(tǒng)相連,采集所有設(shè)備的運(yùn)行狀況及相關(guān)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)將門(mén)禁系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、消費(fèi)系統(tǒng)等系統(tǒng)數(shù)管理整合。并對(duì)各系統(tǒng)所有子系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫緊耦合掛結(jié),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)及公用信息的統(tǒng)一管理。

各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一放在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中,整合管理客戶端來(lái)管理所有的基本資料:部門(mén)信息,人員信息,權(quán)限信息、卡片信息等。各子系統(tǒng)統(tǒng)一從同一數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取基本資料,并且不能修改基本資料。

整合界面中的子系統(tǒng)項(xiàng)目是可以自定義的,并且各子系統(tǒng)模塊可以分布在不同的計(jì)算機(jī)上。

第二節(jié) 系統(tǒng)組成

COMETinfo-link企業(yè)智能化管理系統(tǒng)建設(shè)主要應(yīng)用了如下系統(tǒng):

  • 系統(tǒng)管理子系統(tǒng)
  • 設(shè)備管理子系統(tǒng)
  • 門(mén)禁通道管理系統(tǒng)
  • 考勤管理系統(tǒng)
  • 消費(fèi)管理系統(tǒng)
  • 科密門(mén)禁管理系統(tǒng)方案-圖片1 …………

第三節(jié) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

科密門(mén)禁管理系統(tǒng)方案-圖片1

門(mén)禁管理子系統(tǒng)

第一節(jié) 設(shè)計(jì)原則

由于安全性和高效率管理的需要,COMETinfo-link企業(yè)智能化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循下列原則:

  • 系統(tǒng)的實(shí)用性

門(mén)禁系統(tǒng)的功能應(yīng)符合實(shí)際需要, 不能華而不實(shí)。如果片面追求系統(tǒng)的超前性, 勢(shì)必造成投資過(guò)大,離實(shí)際需要偏離太遠(yuǎn)。因此系統(tǒng)的實(shí)用性是首先應(yīng)遵循的第一原則。同時(shí),系統(tǒng)的前端產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件均有良好的可學(xué)習(xí)性和可操作性。特別是可操作性(便捷性),使具備電腦初級(jí)操作水平的管理人員,通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就能掌握系統(tǒng)的操作要領(lǐng),達(dá)到能完成值班任務(wù)的操作水平。

  • 系統(tǒng)的穩(wěn)定性

由于門(mén)禁系統(tǒng)是一項(xiàng)不間斷長(zhǎng)期工作的系統(tǒng),并且和我們的正常生活和工作息息相關(guān),所以系統(tǒng)的穩(wěn)定性顯得尤為重要。要求該產(chǎn)品系統(tǒng)要有五年以上市場(chǎng)的成功應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),擁有相應(yīng)的客戶群和客戶服務(wù)體系。

  • 系統(tǒng)安全性

門(mén)禁系統(tǒng)中的所有設(shè)備及配件在性能安全可靠運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí), 還應(yīng)符合中國(guó)或國(guó)際有關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn), 并可在非理想環(huán)境下有效工作。強(qiáng)大的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能和聯(lián)動(dòng)報(bào)警功能,充分保證使用者環(huán)境的安全性。

  • 系統(tǒng)可擴(kuò)展性

門(mén)禁系統(tǒng)的技術(shù)不斷向前發(fā)展, 用戶需求也在發(fā)生變化, 因此門(mén)禁系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施應(yīng)考慮到將來(lái)可擴(kuò)展的實(shí)際需要, 亦即可靈活增減或更新各個(gè)子系統(tǒng), 滿足不同時(shí)期的需要, 保持長(zhǎng)時(shí)間領(lǐng)先地位, 成為智能建筑的典范。系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),對(duì)需要實(shí)現(xiàn)的功能進(jìn)行了合理配置,并且這種配置是可以改變的,甚至在工程完成后,這種配置的改變也是可能的和方便的。系統(tǒng)軟件根據(jù)開(kāi)發(fā)商符合不同歷史時(shí)期市場(chǎng)的需求進(jìn)行相應(yīng)的升級(jí)和完善,并為相應(yīng)的應(yīng)用客戶進(jìn)行軟件升級(jí)。同時(shí),可以擴(kuò)展為考勤系統(tǒng)、會(huì)議簽到系統(tǒng)、巡邏管理系統(tǒng),就餐管理系統(tǒng)等一卡通工程。

  • 系統(tǒng)易維護(hù)性

門(mén)禁系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中的維護(hù)應(yīng)盡量做到簡(jiǎn)單易行。系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)真正做到開(kāi)電即可工作, 插上就能運(yùn)行的程度。而且維護(hù)過(guò)程中無(wú)需使用過(guò)多專(zhuān)用的維護(hù)工具。從計(jì)算機(jī)的配置到系統(tǒng)的配置,前端設(shè)備的配置都充分仔細(xì)地考慮了系統(tǒng)可靠性。并實(shí)施了相應(yīng)的認(rèn)證。我們?cè)谧龅较到y(tǒng)故障率最低的同時(shí),也考慮到即使因?yàn)橐庀氩坏降脑蚨l(fā)生問(wèn)題時(shí),保證數(shù)據(jù)的方便保存和快速恢復(fù),并且保證緊急時(shí)能迅速地打開(kāi)通道。整個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)是在線式的,不會(huì)因?yàn)椴糠衷O(shè)備的維護(hù),而停止所有設(shè)備的正常運(yùn)作。

  • 先進(jìn)性

在保證穩(wěn)定性、實(shí)用性和便捷性的前提下,門(mén)禁產(chǎn)品應(yīng)該具備一定的先進(jìn)性,以保證在今后的數(shù)年內(nèi)不會(huì)被淘汰,并且可以滿足門(mén)禁使用中的要求和需求。

第二節(jié) 門(mén)禁系統(tǒng)組成

科密門(mén)禁管理系統(tǒng)方案-圖片2

第三節(jié) 門(mén)禁管理子系統(tǒng)功能特點(diǎn)

  • 卡片出入控制管理

本系統(tǒng)標(biāo)配容量3萬(wàn)張卡使用,傲視同級(jí)別產(chǎn)品的海量存儲(chǔ)能力,使其基本上滿足各種應(yīng)用場(chǎng)所的門(mén)禁考勤管理需要。

您可選用非接觸感應(yīng)卡,每張卡具有唯一性,最大程度的防止了代打卡。系統(tǒng)可任意對(duì)卡片的有效性、使用時(shí)間和使用地點(diǎn)進(jìn)行設(shè)定,非屬于此類(lèi)持卡者被禁止訪問(wèn)。

  • 實(shí)時(shí)監(jiān)控功能

工廠所有門(mén)的狀態(tài)和行為,都可實(shí)時(shí)反映于控制室的電腦中,如門(mén)打開(kāi)/關(guān)閉的狀態(tài),哪個(gè)人、什么時(shí)間、什么地點(diǎn)等。

  • 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

控制器的信息可以上傳到控制計(jì)算機(jī)進(jìn)行存儲(chǔ)。(在脫機(jī)情況下,門(mén)禁控制器能保存數(shù)據(jù)50000條信息;在掉電的情況下,數(shù)據(jù)能保持10年)。

  • 高度自檢功能

系統(tǒng)可通過(guò)管理軟件對(duì)任意的門(mén)點(diǎn)進(jìn)行遠(yuǎn)程設(shè)備狀態(tài)自檢,隨時(shí)自行監(jiān)測(cè)環(huán)境溫度、輸入電壓穩(wěn)定監(jiān)測(cè)、運(yùn)行穩(wěn)定情況檢測(cè),降低人員維護(hù)成本,提高整體效力,是一款高性能、安全可靠的智能門(mén)禁控制器。

  • 消防聯(lián)動(dòng)功能

我們的控制器具備了報(bào)警輸出和消防出入的接線端口。系統(tǒng)可通過(guò)消防驅(qū)動(dòng)開(kāi)關(guān)對(duì)系統(tǒng)啟動(dòng)消防聯(lián)動(dòng)功能,當(dāng)樓層消防有消防告警時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)將門(mén)打開(kāi),讓人員方便疏散。消防關(guān)閉時(shí)自動(dòng)恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。并可以啟動(dòng)消防警笛和存儲(chǔ)記錄消防報(bào)警記錄的時(shí)間。

  • 非法卡刷卡或非法闖入報(bào)警和防盜報(bào)警主機(jī)功能

當(dāng)門(mén)禁系統(tǒng)某控制器有非法入門(mén)或有其它安全告警事件,即沒(méi)有通過(guò)合法方式(刷卡、按鈕等)強(qiáng)行開(kāi)門(mén)或者破門(mén)而入。系統(tǒng)軟件監(jiān)控界面會(huì)用紅色的提示該報(bào)警信息的時(shí)間和位置,并驅(qū)動(dòng)電腦音箱提醒值班人員注意。而科密門(mén)禁將自動(dòng)啟動(dòng)自身告警電路,告警直到有保安人員確認(rèn)后才關(guān)閉,告警方式:驅(qū)動(dòng)警鈴、供給其它安防設(shè)備信號(hào)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向管理計(jì)算機(jī)發(fā)出告警信息。

  • 門(mén)長(zhǎng)時(shí)間未關(guān)閉報(bào)警

門(mén)被長(zhǎng)時(shí)間打開(kāi)(打開(kāi)多少秒才報(bào)警,這個(gè)時(shí)間可以自定義)忘記關(guān)門(mén),系統(tǒng)軟件監(jiān)控界面會(huì)用紅色的提示該開(kāi)門(mén)超時(shí)報(bào)警信息的時(shí)間和位置,并驅(qū)動(dòng)電腦音箱提醒值班人員注意。如果控制器接了報(bào)警輸出及消防聯(lián)動(dòng)擴(kuò)展板,還可以現(xiàn)場(chǎng)驅(qū)動(dòng)報(bào)警器鳴叫,提醒相關(guān)人員關(guān)好門(mén)。該功能需要加裝門(mén)磁或者選用帶門(mén)磁反饋信號(hào)輸出的電鎖并連線到控制器??梢栽O(shè)置為 報(bào)警多少秒或者一直報(bào)警直到門(mén)被關(guān)好。

  • 讀卡和出門(mén)開(kāi)關(guān)、開(kāi)門(mén)受時(shí)間段控制

可以設(shè)置讀卡和出門(mén)開(kāi)關(guān)受時(shí)間段控制,可設(shè)置50組開(kāi)門(mén)時(shí)間段。在指定時(shí)間內(nèi)合法卡和出門(mén)開(kāi)關(guān)可以有效打開(kāi)該門(mén),過(guò)了時(shí)間段無(wú)效開(kāi)門(mén)。

  • 通信加密數(shù)據(jù)功能

設(shè)備和軟件之間的通信進(jìn)行數(shù)據(jù)加密,新采用的數(shù)據(jù)加密算法,讓通信整個(gè)過(guò)程受到保護(hù),系統(tǒng)更加安全。您或用戶可以定義通信密碼,有效防止監(jiān)聽(tīng)通信內(nèi)容。也可以各部門(mén)管理各部門(mén)的門(mén)禁,可以通過(guò)此密碼來(lái)分開(kāi),各管理各的。

  • 軟件遠(yuǎn)程管理

軟件管理人員通過(guò)相關(guān)電腦上執(zhí)行的開(kāi)門(mén)指令,在電腦上遠(yuǎn)程開(kāi)啟或者關(guān)閉某個(gè)門(mén), 也可以通過(guò)通信命令的計(jì)算機(jī)或其它設(shè)備,將一個(gè)或多個(gè)門(mén)設(shè)置為常開(kāi)(門(mén)開(kāi)著一直不關(guān)),該功能特別適用于企業(yè)工廠大門(mén)在人員出入高峰期的時(shí)候,避免門(mén)開(kāi)開(kāi)關(guān)關(guān),影響進(jìn)出。設(shè)置常開(kāi)后,可以通過(guò)“遠(yuǎn)程關(guān)門(mén)”、“長(zhǎng)按出門(mén)開(kāi)關(guān)5秒”來(lái)解除常開(kāi)。

部分軟件截圖如下:

  • 主頁(yè)面

科密門(mén)禁管理系統(tǒng)方案-圖片3

  • 人事資料、部門(mén)信息、照片支持批量導(dǎo)入。

科密門(mén)禁管理系統(tǒng)方案-圖片4

  • 支持多時(shí)段多時(shí)組快速上傳到設(shè)備終端

科密門(mén)禁管理系統(tǒng)方案-圖片5

  • 根據(jù)不同的區(qū)域管理門(mén)禁設(shè)備。

科密門(mén)禁管理系統(tǒng)方案-圖片6

  • 本地用戶模板可將設(shè)備人員中的人員信息作為模板,下傳到其他門(mén)禁設(shè)備上使用(注明:僅生物識(shí)別終端門(mén)禁一體機(jī)才支持該功能)。

科密門(mén)禁管理系統(tǒng)方案-圖片7

  • 實(shí)時(shí)監(jiān)控,可實(shí)時(shí)查看區(qū)域內(nèi)各個(gè)設(shè)備刷卡情況。

科密門(mén)禁管理系統(tǒng)方案-圖片8

  • 出入記錄表,實(shí)時(shí)查詢(xún)員工進(jìn)出記錄。

科密門(mén)禁管理系統(tǒng)方案-圖片9

  • 門(mén)禁機(jī)器的添加、實(shí)時(shí)記錄采集、運(yùn)行情況監(jiān)測(cè)。

科密門(mén)禁管理系統(tǒng)方案-圖片10

第四節(jié) 門(mén)禁硬件設(shè)備

  1. 門(mén)禁控制器:
產(chǎn)品名稱(chēng) 單門(mén)單向控制器 雙門(mén)雙向控制器 四門(mén)雙向控制器
產(chǎn)品圖片
管理門(mén)數(shù) 1 2 4
電壓電流 DC12V < 300mA DC12V < 350mA DC12V < 500mA
主板尺寸 160 X 129 X 20mm 216 X 1 X 20mm
通訊方式 TCP\IP
運(yùn)行溫度 -20 至 60 攝氏度
記錄脫機(jī)存儲(chǔ)數(shù)量 50000條存儲(chǔ)記錄(可存讀卡、出門(mén)開(kāi)關(guān)、門(mén)磁、遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén)、報(bào)警系統(tǒng)記錄等信息)
運(yùn)行濕度 10-90%RH,無(wú)冷凝
卡片權(quán)限 卡片的權(quán)限可受到此門(mén)是否有效、此時(shí)間段是否有效、是否在有效期、有效讀卡次數(shù)、是否為黑名單等管制。
停電保護(hù)措施 海量高速閃存設(shè)計(jì)、斷電保存10年。
讀卡器輸入格式 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)Wiegand 26bit 34bit (可軟件設(shè)置,出廠缺省為26bit )
讀卡器接口數(shù) 2個(gè)Wiegand讀卡器接口 4個(gè)Wiegand讀卡器接口 8個(gè)Wiegand讀卡器接口
讀卡器通信距 100米 (建議80米內(nèi))
讀卡線路檢測(cè) 自動(dòng)對(duì)每一組讀卡器通信線路進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè)(如接反、短路或某線未接好自動(dòng)提示)
軟件數(shù)據(jù)庫(kù) 支持SQL 數(shù)據(jù)庫(kù)
通信加密 采用千萬(wàn)位通信密碼,保障通信數(shù)據(jù)安全。
電源監(jiān)測(cè) AD自動(dòng)電壓檢測(cè)傳感器,電壓變動(dòng)自動(dòng)監(jiān)測(cè),電壓過(guò)高過(guò)低異常自動(dòng)記錄
其它信號(hào)接入接口 每個(gè)門(mén)提供1組出門(mén)開(kāi)門(mén)接口、1組門(mén)磁開(kāi)門(mén)接口、每臺(tái)控制器提供1組消防聯(lián)動(dòng)接口、1組匪警報(bào)警聯(lián)動(dòng)接口
輸出控制 支持干節(jié)點(diǎn)繼電器NO/NC輸出,支持6A電流、最大過(guò)壓AC250V
門(mén)鎖繼電器 1組 2組 4組
報(bào)警繼電器 2組(一組用于消防報(bào)警輸出、一級(jí)用于匪警報(bào)警輸出)
多種消防模式 可選工作方式:消防報(bào)警后 1、報(bào)警并開(kāi)所有門(mén) 2、報(bào)警不開(kāi)門(mén) 3、不起作用
多種匪警模式 可選工作方式:匪警報(bào)警后:1、報(bào)警并鎖定該門(mén) 2、報(bào)警不鎖定該門(mén) 3、有信號(hào)時(shí)報(bào)警、無(wú)解除 4、不起作用
指示燈 電源1組、心跳1組、讀卡信號(hào)1組、每個(gè)繼電器1組、TCP/IP 2組(全部使用高壽命LED發(fā)光管)
通信方式 TCP/IP最大通信距離100米
互鎖功能 無(wú) 二門(mén)互鎖 二、三、四門(mén)可選
  1. 報(bào)警輸出及消防聯(lián)動(dòng)擴(kuò)展板

科密門(mén)禁管理系統(tǒng)方案-圖片11

  • 概述

加強(qiáng)型報(bào)警輸出及消防聯(lián)動(dòng)擴(kuò)展板,它是門(mén)禁控制器的一個(gè)附加模塊,配合軟件設(shè)置,主要是用來(lái)提供消防和報(bào)警信號(hào)的聯(lián)動(dòng)輸出, 可控制非法闖入報(bào)警﹑門(mén)長(zhǎng)時(shí)間未關(guān)閉報(bào)警﹑脅迫進(jìn)入報(bào)警﹑ 門(mén)開(kāi)聯(lián)動(dòng)輸出﹑ 無(wú)效刷卡報(bào)警﹑火警報(bào)警聯(lián)動(dòng)等.。該模塊具有實(shí)用性強(qiáng)、接口簡(jiǎn)單、設(shè)計(jì)性能穩(wěn)定等特性,它帶有電源和繼電器狀態(tài)指示燈,可指示通訊故障情況,是一款性能價(jià)格比優(yōu)良的聯(lián)動(dòng)擴(kuò)展模塊。

  • 模塊特點(diǎn)

1. 四路報(bào)警輸出,可自由定義給所在控制器的某個(gè)門(mén)及某幾個(gè)門(mén)的功能

2. 可連接消防閉合信號(hào)輸出,收到消防信號(hào)后自動(dòng)打開(kāi)所在控制器的所有的門(mén),并產(chǎn)生一條消防報(bào)警記錄供事后查詢(xún)。

3. 可連接防盜戒嚴(yán)信號(hào)輸出,收到防盜信號(hào)后自動(dòng)關(guān)閉所在控制器的所有的門(mén),且無(wú)法通過(guò)正常途徑打開(kāi),再輸入一次戒嚴(yán)信號(hào),控制器恢復(fù)正常狀態(tài),依次類(lèi)推,達(dá)到防盜以及關(guān)門(mén)抓賊的功能。

4. 可控制非法卡闖入報(bào)警、門(mén)長(zhǎng)時(shí)間未關(guān)報(bào)警、脅迫報(bào)警、門(mén)開(kāi)聯(lián)動(dòng)輸出、無(wú)效刷卡報(bào)警、火警報(bào)警聯(lián)動(dòng)等。

5. 可設(shè)置每路輸出的延時(shí)保持時(shí)間,0-1000秒可設(shè)置。

  1. 讀卡器

科密門(mén)禁管理系統(tǒng)方案-圖片12

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范: 符合ISO/ICE 14443TypeA標(biāo)準(zhǔn)

外殼材質(zhì): 塑料

工作電壓: 9-12VDC

工作電流: 70mA

適用卡片: Mifare one IC卡

密碼鍵盤(pán): 觸摸鍵盤(pán),LED數(shù)字

工作頻率: IC(13.56MHz)

使用環(huán)境: 工作溫度:-10~50℃ 工作濕度:<90%< p="">

傳輸距離: 80米內(nèi)

讀卡距離: IC 3-5cm 視卡而定

輸出模式: WG26/34

脈沖輸出: 負(fù)脈沖寬度TP=100μs,脈沖周期TW=2ms

  1. 門(mén)禁其他配件

A:門(mén)禁機(jī)箱電源

科密門(mén)禁管理系統(tǒng)方案-圖片13

電源輸入:AC220 50/60Hz

電源輸出:DC12V 5A

額定電流:12VDC可調(diào)節(jié)

適用范圍:可控制韋根控制板

尺寸:276*228*67mm

安全措施:意外時(shí),電源會(huì)暫時(shí)自動(dòng)斷開(kāi)或熔斷保險(xiǎn)絲

B、門(mén)禁電鎖:在控制器的作用下開(kāi)關(guān)門(mén)

●電插鎖

  • 安全類(lèi)型 斷電自動(dòng)開(kāi)鎖
  • 科密門(mén)禁管理系統(tǒng)方案-圖片14 鎖體尺寸:長(zhǎng)205x寬35x厚41(mm)
  • 短板尺寸:長(zhǎng)90x寬25x厚2(mm)
  • 工作電壓:12VDC+10%范圍
  • 啟動(dòng)電流:900mA(啟動(dòng)瞬間)
  • 工作電流:120mA(完全上鎖)
  • 鎖芯強(qiáng)度:不銹鋼拋光處理,承受800kg壓力
  • 選用門(mén)型:木門(mén)、玻璃門(mén)、金屬門(mén)、防火門(mén)
  • 延時(shí)功能:0/3/6/9秒可調(diào)
  • LED:LED指示燈顯示門(mén)鎖狀態(tài)
  • 信號(hào)輸出:門(mén)狀態(tài)信號(hào)輸出NC、COM接點(diǎn)
  • 鎖體表面溫度:低溫
  • 門(mén)縫磁感距離:8mm
  • 使用環(huán)境溫度:-10~+55℃(14~131F)
  • 使用環(huán)境濕度:0~90%相對(duì)濕度
  • 電鎖耐用設(shè)計(jì):專(zhuān)業(yè)電磁材料設(shè)計(jì),50萬(wàn)次耐用度
  • 面板材料設(shè)計(jì):高強(qiáng)鋁合金,日本碎紋處理
  • 產(chǎn)品重量:0.72kg

●磁力鎖

  • 鎖體尺寸:長(zhǎng)250x寬49x厚25.5(mm)
  • 吸板尺寸:長(zhǎng)180x寬38x高11(mm)
  • 最大拉力:280kg(600Lbs)直線拉力
  • 輸入電壓:DC12V或DC24V
  • 工作電流:12V/480mA 24V/240mA
  • 鎖信號(hào)輸出:干接點(diǎn)輸出,最大承受功率3A,上鎖時(shí)NO輸出,開(kāi)鎖時(shí)NC輸出
  • LED顯示:紅燈(開(kāi)門(mén)狀態(tài)) 綠燈(上鎖狀態(tài))
  • 適用門(mén)型:木門(mén)、玻璃門(mén)、金屬門(mén)、防火門(mén)
  • 表面溫度:低于環(huán)境溫度+20℃以?xún)?nèi)
  • 適用溫度:-10~+55℃(14-131F)
  • 適用濕度:環(huán)保鋅電鍍 0~90%相對(duì)濕度
  • 外殼處理:陽(yáng)極硬化電鍍處理
  • 鎖體處理:環(huán)保鋅電鍍處理
  • 吸板處理:環(huán)保鋅電鍍處理
  • 產(chǎn)品重量:2.1KG

C、出門(mén)開(kāi)關(guān):

 科密門(mén)禁管理系統(tǒng)方案-圖片15  科密門(mén)禁管理系統(tǒng)方案-圖片15  科密門(mén)禁管理系統(tǒng)方案-圖片15
金屬標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)門(mén)按鈕 金屬窄型開(kāi)門(mén)按鈕 塑料標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)門(mén)按鈕

D、門(mén)磁

檢測(cè)門(mén)是否處于正確的關(guān)閉位置,位置不對(duì)將不上鎖

E、報(bào)警器

出現(xiàn)異常情況時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警鳴叫或其它方式而觸動(dòng)的報(bào)警鳴叫

企業(yè)簡(jiǎn)介

第一節(jié) 認(rèn)識(shí)科密

廣州科密集團(tuán)創(chuàng)立于 1993 年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售為一體、經(jīng)營(yíng)高科技電子產(chǎn)品和商業(yè)機(jī)器的現(xiàn)代化民營(yíng)集團(tuán)企業(yè)。目前共擁有員工三千多名,集團(tuán)下屬企業(yè)有“廣州市陽(yáng)光科密電子科技有限公司”、“廣州市科密?chē)?guó)際有限公司”、“廣州市科密科技發(fā)展有限公司”、“廣州市科密化學(xué)有限公司”、“廣州市科密商業(yè)機(jī)器有限公司”等,且在廣東省增城市建有三個(gè)生產(chǎn)基地。

廣州市科密科技發(fā)展有限公司是科密集團(tuán)下屬的以感應(yīng)IC卡和生物識(shí)別技術(shù)為核心的高新技術(shù)企業(yè)。公司在2000年引進(jìn)和開(kāi)發(fā)感應(yīng)IC卡考勤機(jī)、指紋考勤機(jī)、門(mén)禁和收費(fèi)機(jī)等IT機(jī)具產(chǎn)品和應(yīng)用系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,科密科技已在指紋核心模塊的技術(shù)應(yīng)用及相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)、規(guī)模化的 IC卡/指紋機(jī)具研發(fā)和制造等方面建立了核心競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品范圍從最初的IC卡/指紋考勤機(jī),發(fā)展到一卡通系統(tǒng)、薪資管理系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)考勤管理系統(tǒng)、指紋人臉識(shí)別考勤系統(tǒng),并建立了自己的研發(fā)、生產(chǎn)基地、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。2005年科密集團(tuán)對(duì)科密科技進(jìn)行擴(kuò)建重組,公司通過(guò)積極導(dǎo)入ISO管理體系,加強(qiáng)與海外公司、國(guó)內(nèi)大學(xué)(如華南理工大學(xué))的合作,構(gòu)建了由學(xué)科帶頭人、包括博士后、碩士組成的專(zhuān)業(yè)研發(fā)人才梯隊(duì)和技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。目前的科密科技資源充足,人才濟(jì)濟(jì),正朝著IT專(zhuān)業(yè)化和規(guī)?;姆较蚩焖侔l(fā)展。

科密集團(tuán)從2000年開(kāi)始研發(fā)生產(chǎn)銷(xiāo)售以感應(yīng)IC卡和生物識(shí)別技術(shù)為核心的考勤門(mén)禁機(jī)、消費(fèi)機(jī)、門(mén)禁機(jī),以及相應(yīng)的軟件系統(tǒng),到2005年擴(kuò)建重組,成立科密科技,獲得了國(guó)際國(guó)內(nèi)的多項(xiàng)資質(zhì),并于2007年以科密集團(tuán)(廣州市陽(yáng)光科密電子科技有限公司,廣州市科密科技發(fā)展有限公司)的名義,獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定和軟件企業(yè)認(rèn)定。公司產(chǎn)品資質(zhì)包括UL、FCC、3C、檢測(cè)機(jī)關(guān)頒發(fā)的檢驗(yàn)合格報(bào)告、多項(xiàng)嵌入式和應(yīng)用軟件的軟件產(chǎn)品登記和著作權(quán)登記等。詳情請(qǐng)查閱附件。

第二節(jié) 科密優(yōu)勢(shì)

實(shí)施服務(wù)優(yōu)勢(shì):科密擁有遍布全國(guó)各地的,科密直屬的銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠快速的組織全國(guó)的面對(duì)面的實(shí)施、培訓(xùn)和售后服務(wù)。對(duì)于電子產(chǎn)品,尤其是涉及到網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)的產(chǎn)品,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和面對(duì)面溝通更加重要,而科密直屬的服務(wù)團(tuán)隊(duì),通過(guò)總部的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),能為客戶提供及時(shí)、高效的面對(duì)面服務(wù),使客戶真正買(mǎi)得放心,用得安心。

系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)勢(shì):科密跨區(qū)域考勤的解決方案,系統(tǒng)層次清晰,每層提供對(duì)上層透明的接口。以B/S架構(gòu)為主,結(jié)合單機(jī)版本的職守程序來(lái)實(shí)現(xiàn)。所有的設(shè)置信息和系統(tǒng)資料都存儲(chǔ)在總部服務(wù)器,管理員可以隨時(shí)查看系統(tǒng)的狀態(tài)和設(shè)置的參數(shù),以及上傳下載的信息和日志,輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確同步,分部分散管理,總部集中監(jiān)控。且維護(hù)和部署都集中在總部,分部的擴(kuò)展成本低,速度快,維護(hù)少,使用簡(jiǎn)單。

設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì):科密智能的所有軟硬件產(chǎn)品均是自行研發(fā)生產(chǎn),并有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品部把握客戶需求,提供解決方案,集成項(xiàng)目部針對(duì)項(xiàng)目成立專(zhuān)項(xiàng)團(tuán)隊(duì),組織資源進(jìn)行設(shè)計(jì)研發(fā)。有效的保證客戶能夠得到專(zhuān)業(yè)的解決方案和及時(shí)的產(chǎn)品個(gè)性開(kāi)發(fā)。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì):科密從2000年開(kāi)始從事感應(yīng)卡/指紋類(lèi)產(chǎn)品和軟件的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售,有上百萬(wàn)客戶,積累了豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),針對(duì)公司、工廠、集成項(xiàng)目、海外等推出了不同功能的軟硬件產(chǎn)品線,也可針對(duì)不同的客戶需求進(jìn)行功能的組合或二次的開(kāi)發(fā),形成最適合客戶的產(chǎn)品(能用并不一定好用)。從2006年推出WEB考勤管理系統(tǒng)開(kāi)始,科密就開(kāi)始針對(duì)跨區(qū)域的集團(tuán)和連鎖店推廣WEB考勤管理系統(tǒng),成功的實(shí)施了全國(guó)范圍內(nèi)幾千家的WEB考勤項(xiàng)目。積累了豐富的客戶需求、開(kāi)發(fā)實(shí)施經(jīng)驗(yàn),能為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

系統(tǒng)擴(kuò)展優(yōu)勢(shì):科密智能的主營(yíng)產(chǎn)品包括考勤機(jī)、消費(fèi)機(jī)、門(mén)禁機(jī)、收銀機(jī),以及C/S架構(gòu)的一卡通系統(tǒng)和B/S架構(gòu)的一卡通系統(tǒng),可以滿足將來(lái)客戶的擴(kuò)展需求。

科密集團(tuán)優(yōu)勢(shì):科密集團(tuán)是一家擁有多家子公司,多個(gè)生產(chǎn)基地的企業(yè),產(chǎn)品涉及到碎紙機(jī)、考勤機(jī)、消費(fèi)機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、收銀機(jī)等,在全國(guó)有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的經(jīng)銷(xiāo)商,并遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、日本、韓國(guó)、印尼等50多個(gè)區(qū)域,是國(guó)內(nèi)碎紙機(jī)、考勤機(jī)規(guī)模最大最專(zhuān)業(yè)的OEM出口基地。得益于集團(tuán)的整體優(yōu)勢(shì),做為高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)研銷(xiāo)一體的科密科技,也將得到更快更好的發(fā)展。

第三節(jié) 企業(yè)文化

經(jīng)營(yíng)理念

與客戶、伙伴、員工共同成長(zhǎng)

企業(yè)愿景

以一流產(chǎn)品、最佳服務(wù)和更優(yōu)創(chuàng)意,成為所在領(lǐng)域首選合作商

服務(wù)理念

就在您身邊

第四節(jié) 企業(yè)資質(zhì)

科密集團(tuán)從2000年開(kāi)始研發(fā)生產(chǎn)銷(xiāo)售以感應(yīng)IC卡和生物識(shí)別技術(shù)為核心的考勤門(mén)禁機(jī)、消費(fèi)機(jī)、門(mén)禁機(jī),以及相應(yīng)的軟件系統(tǒng),到2005年擴(kuò)建重組,成立科密科技,獲得了國(guó)際國(guó)內(nèi)的多項(xiàng)資質(zhì),并于2007年以科密集團(tuán)(廣州市陽(yáng)光科密電子科技有限公司)的名義,獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定和軟件企業(yè)認(rèn)定。公司產(chǎn)品資質(zhì)包括UL、FCC、3C、檢測(cè)機(jī)關(guān)頒發(fā)的檢驗(yàn)合格報(bào)告、多項(xiàng)嵌入式和應(yīng)用軟件的軟件產(chǎn)品登記和著作權(quán)登記等,詳情請(qǐng)查閱附錄-資質(zhì)證書(shū)。

科密門(mén)禁管理系統(tǒng)方案-圖片16

科密門(mén)禁管理系統(tǒng)方案-圖片17

科密門(mén)禁管理系統(tǒng)方案-圖片18

售后服務(wù)

售后服務(wù)承諾

1、 一年免費(fèi)維修:

購(gòu)買(mǎi)科密產(chǎn)品一年內(nèi)出現(xiàn)品質(zhì)故障,由科密服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)免費(fèi)(配件費(fèi)、維修費(fèi))保修,一年以上實(shí)行有償服務(wù)。

2、 全國(guó)聯(lián)保:

科密產(chǎn)品實(shí)行全國(guó)范圍聯(lián)保:在科密服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋的任何城市,客戶憑該機(jī)的保修卡與購(gòu)機(jī)發(fā)票進(jìn)行保修;無(wú)科密服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域,客戶可通過(guò)發(fā)件送修,請(qǐng)客戶選擇、聯(lián)系距離最近的科密服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)。

3、 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:

科密服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)專(zhuān)人接聽(tīng)服務(wù)電話,做好報(bào)修記錄,并且在一個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案,三個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。

4、 有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):請(qǐng)客戶參考科密服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的《維修配件價(jià)格及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。

5、 保修服務(wù)確認(rèn)手續(xù):

保修時(shí)間從客戶購(gòu)機(jī)之日起計(jì)算??蛻魬{發(fā)票和保修卡保修,請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)時(shí)務(wù)必詳細(xì)填寫(xiě)保修卡并加蓋銷(xiāo)售點(diǎn)印章;凡不能提供有效保修憑據(jù)的客戶,按出廠日期外加一個(gè)月計(jì)算保修期。

6、 免除保修義務(wù):屬于下列情況的產(chǎn)品(包括部件)故障或損壞,不在保修之列,請(qǐng)客戶選擇有償維修服務(wù):

①、 非科密授權(quán)機(jī)構(gòu)/人員安裝、修理、更改或拆卸造成機(jī)器故障或損壞。

②、 用戶未按說(shuō)明書(shū)要求,錯(cuò)誤安裝、保管及使用造成產(chǎn)品故障或損壞。

③、 消耗材料的自然消耗、磨損及其老化。

④、 產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)超一年。

7、 客戶在使用產(chǎn)品前,請(qǐng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),如有不明之處,可向科密售后服務(wù)部或科密服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún),科密售后服務(wù)部和科密服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的資料請(qǐng)?jiān)诋a(chǎn)品保修卡或科密網(wǎng)站(http://www.cometgroup.com.cn)上查閱。

8、若客戶對(duì)維修服務(wù)有任何意見(jiàn),可向科密售后服務(wù)部(服務(wù)監(jiān)督電話:4009939288)反映。

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